15 רעיונות לשיווק בוידאו בעסקים קטנים (כולל דוגמאות!)

עודכן ב: 19 נוב 2019

אם אתה בעל עסק קטן, תרשה לי מראש לנחש כמה דברים לגבייך: 1. אין לך יותר מידי זמן מיותר. 2. אתה כל הזמן מנסה "לג'נגל" בין משימות. 3. אתה נדרש כל הזמן ללמוד איך להתעסק עם דברים שממש לא קשורים לתחום העיסוק המרכזי שלך. אתה אוהב את מה שאתה עוסק בו, ומאמין במה שאתה עושה בעיניים עצומות. אבל בעסק הזה אתה גם הרואה חשבון, המזכירה, סוכן שירות הלקוחות, סוכן המכירות, איש השיווק... ועוד אתה "מעז" גם לנסות להשחיל את החיים הפרטיים שלך בין לבין. אתה בטח מרגיש מותש.

דווקא בגלל זה אני ממליץ לך לקחת על עצמך עוד משימה: שיווק בוידאו.

מסיבה פשוטה אחת - שיווק בוידאו יעשה את לך את החיים קלים יותר.

לא רק שזו אחת מאסטרטגיות השיווק הכי טובות בדיגיטל, זה גם כלי שעדיין לא משתמשים בו מספיק (בדגש על המתחרים שלך). הוא יעזור לך לחסוך זמן, לחסוך כסף, ויבנה קשרים עם הלקוחות שלך, העובדים שלך והקהילה בתחום שלך.

אז איך משווקים עסק קטן עם וידאו?


1. שתף את החזון שלך


תמצא מישהו בתוך החברה - זה יכול להיות מייסד, מנכ"ל, טכנאי או פקידת קבלה. תמצא את הבנאדם שבאופן טבעי יתחבר עם הקהל שלך ויסביר את הסיפור מאחורי החברה. תן לו לספר לקהל שלך למה אתה קיים, באופן שיתחבר למי שצופה ויתן לו משמעות.

דוגמא יפה לכך היא Narragansett Brewing Company, מבשלה קטנה מרוד איילנד, ארה"ב. המבשלה מתבססת על הקהילה המקומית, והם עושים עבודה מצויינת בשיתוף החזון שלהם ובלהסביר מה "Made On Honor" (הסלוגן שלהם) אומר עבורם בסרטון הזה:

2. תמשוך טאלנטים מהשורה הראשונה

יש לך משרה פנויה? אתה רוצה למשוך את הטוב ביותר אבל לא יודע איפה להתחיל? זה פשוט - תיצור סרטון על איך זה לעבוד בחברה שלך! אנשים רוצים להיות מסוגלים לראות את עצמם עובדים איתך - ווידאו בהחלט עושה את זה פשוט. ל-Wayfair, חברה אמריקאית שמוכרת מוצרי בית, יש סרטון שמסביר מה הופך את החברה למקום מעולה לעבוד בו. לסרטון שכזה יש משמעות עצומה על כמות ואיכות המועמדים שיפנו למשרה, והוא מסנן מראש את אלו שלא מתאימים.


3. תראה ללקוחות פוטנציאליים מה אתה מציע

אם אתה מנהל עסק מתחום השירותים שמבוסס על חווית לקוח - צור סרטון המציג את החוויה כולה ומסביר מה הופך דווקא את העסק שלך למיוחד.

"פעם בקייפטאון", אכסניה הומה בלב של קייפטאון, דרום אפריקה, עושה את זה היטב בסרטון השיווקי שלה:


4. "יום בחיי": הצצה ל"מאחורי הקלעים" של העסק


בין אם זה באמצעות וולוג או סרטון חד-פעמי מיוחד, תן לקהל שלך מושג על איך נראים חיי היום-יום בעסק שלך.

גריינג'ר, חברת אספקה אמריקאית, עושים את זה טוב עם סרטון ממרכז ההפצה שלהם בכיכוב אחד העובדים:

5. איך עשינו את זה


שתף את העבודה הקשה ואת הטירחה שנדרשו כדי להשלים פרויקט מסוים, או מה נדרש כדי להתחיל את החברה שלך. תראה לצופים את התהליך של העבודה שלך ואת מה שנדרש כדי להגיע להצלחה. אנשים מתחברים טוב יותר לסיפורים שמתחילים מההתחלה - וזו דרך נפלאה לספר את הסיפור של החברה \ הפרוייקט.

הנה אישה שמספרת איך החליטה להתחיל את העסק הראשון שלה בגיל צעיר, ועכשיו היא מעצבת תכשיטים מוצלחת:


6. הצגת ערכי הליבה של המותג

בירה קורונה היא אמנם היום מותג הבירה השלישי בעולם בהיקף המכירות שלו, אבל זה לא תמיד היה ככה. קורונה התחילה במקסיקו והייתה מותג צעיר כשהתחילו לייבא אותה לארה"ב, שם ההפצה שלה תפסה תאוצה מפה לאוזן על ידי גולשים בחופים. עד היום, המותג "מוקיר תודה" לקהילת הגולשים, ומשלב את המוטיבים של ים, גלישה וחופש בכמעט כל פעולה שיווקית, וכחלק אינהרנטי מערכי הליבה של המותג. יש ערכים שכל אחד יכול להתחבר אליהם; לרוב אלו דברים שמרכיבים את בסיס האנושיות - כמו חופש, יצירה, הנאה, כיף ובריאות. אם המותג או החברה שלך דוגלים בערכים ייחודיים שכאלה ואפילו במוטיבים "מורכבים" יותר כמו שיוויון, חמלה, מעורבות חברתית, עזרה לזולת - מוטב שתראה את זה לכל העולם דרך וידאו.


7. זאת הסיבה שהלקוחות שלי אוהבים אותי


שירות לקוחות הוא רכיב קריטי בעסק. כולנו יודעים את זה. אם אתה מציע את הטוב ביותר, תראה את האינטראקציה שלך \של העובדים שלך \ של המוצר שלך עם הלקוח. תציג לצופים שלך למה השירות או המוצר שלך נחשב "5 כוכבים". תראה ללקוח הפוטנציאלי שלך כמה אכפת לך ממי שאתה עובד איתו. הצג את חוויית הלקוח כך שהצופים שלך יידעו למה הם נכנסים אם הם בוחרים לעבוד איתך.

קומקאסט, חברת תקשורת מארה"ב, היא למען האמת חברה דיי שנואה על הציבור (למען ההקבלה, תחשבו על המוניטין של חברות התקשורת כאן בישראל). כדי להיאבק בשם הרע שיצא להם, הם הוציאו סדרת סרטונים שמציגה את השינוי בתפיסת שירות הלקוחות החברה, שם הם מצליחים להראות צד שונה, אכפתי ואנושי יותר של הטכנאי שמגיע אליכם הבייתה. הנה אחד מהם:

8. "תודה לכם!"


יש לך לקוחות מיוחדים, צרכנים או שותפים עסקיים שאתה מעריך? תוכל להודות להם, לאחל להם חג שמח או לברך אותם בכל ברכה באמצעות סרטון, ולהראות לכל מי שחשוב לך שהוא באמת משמעותי עבורך. אנשים מעריכים הוקרת תודה - ווידאו הופך אותה לאישית. נשיא אוניברסיטת ג 'ונס הופקינס עשה סרטון תודה כיפי עם עזרה של סטודנטים, סגל ועוד. הסרטון נהפך ל"קאלט" בקרב אוניברסיטאות אחרות בארה"ב שמיהרו להעתיק את הפורמט:

9. תוכן גולשים

תאסוף תוכן מאלה שכבר אוהבים אותך. תניע אותם בתחרות, סקר או אתגר. שאל שאלה את הקהל שלך ותן להם להקליט תגובה בווידאו. המטרה כאן היא ליצור תוכן משכנע ואותנטי שיתפוס את תשומת הלב של הקהל - תהיה יצירתי עם זה. קמפיינים שכאלה מגביר את ההפצה, מערבים את הקהל עם המותג שלך, ונותן לקהל להרגיש שהוא חלק ממנו. סיינסבורי'ז, רשת סופרמרקטים בארה"ב, ליקטה תוכן מהגולשים ויצרה מהם סרטון לקראת הקניות של חג המולד:

10. ראיונות


אנשים תמיד מעוניינים לשמוע מה המומחים בתחום אומרים. זה לא משנה אם אתה מקושר אליהם או לא, תפנה למומחים בתחום שלך ותבקש להקליט איתם ראיון. תהפוך את הפלטפורמות שלך למקור שאנשים פונים אליו לקבלת מידע וערך, בנוסף למה שאתה מוכר.

מארי פורליאו, קואצ'רית אמריקאית, הצמיחה את הקריירה שלה לכדי מה שהיא היום (מיליוני עוקבים ברשתות החברתיות, פינות בטלויזיה, דוברת בכנסי ענק ליזמים ועוד עוד) באמצעות תוכנית ראיונות ביוטיוב - MarieTV. הראיונות שלה מספקים ערך לצופים, עוזרים לה לשמור על פוזיצית מנהיגת הדעה ולהחשב למומחית בתחומה. כאן אנחנו רואים את אחד הראיונות שלה עם סת' גודין, גורו שיווק בינלאומי:


11. אירועים מיוחדים \ הכרזות

אתה חוגג אירוע מסויים בעסק? מארח אירוע צדקה? אתה משתף את המומחיות שלך בכנס? אתה נותן עצות בפאנל? או אולי אתה מוביל קבוצת נטוורקינג בעיר? אם כן, תראה את זה. אלו בדיוק ההזדמנויות לשתף ולעדכן את הקהל שלך מה אתה עושה.

חברת מוזאיק האמריקאית עשתה סרטון לציון 10 שנים לחברה על ידי שילוב של קליפים מכל הפעילויות שלהם:

12. הופכים את העולם לטוב יותר

אתה מעורב ביוזמה קהילתית? אתה תורם פריט על כל מכירה? אולי אתה מציע את השירות שלך "פרו בונו" למקרים מיוחדים? אם כן, תעד את שיתופי הפעולה המקומיים האלה עם הקהל שלך. היום, אנשים הופכים להיות סלקטיביים יותר לגבי ממי הם קונים בהתאם להשפעה החברתית והסביבתית של העסק. חברת תכשיטים בשם The Giving Keys היא דוגמה יפה ל"עשיית טוב", והם משלבים את האלמנט הזה בכל היבט בחברה. בסרטון המדהים הבא הם מציגים הרבה מההיבטים האלה:

13. שאלות נפוצות - FAQ

שאלות הן תירוץ מצויין לתת ערך מוסף לקהל בצורת מתן מענה עליהן. ישנן 2 סוגי סרטונים של שאלות ותשובות: כללי וספציפי. סרטון FAQ כללי - אתה או מישהו מטעמך עונה על שאלות נפוצות מהתחום של העסק, ובכך מפגין את המומחיות שלך ואת ההבנה העמוקה שלך בסוגיות על מנת למצב את עצמך כאוטוריטה בתחום. סרטון FAQ ספציפי - מתן מענה על שאלות שעשויות לעלות לגבי מוצר או שירות. זו צורה נהדרת לשווק את השירות או המוצר שלך וגם להסביר אותו בו-זמנית. הנה דוגמא לסרטון FAQ ספציפי מטעם חברה המייצרת דפדפן בתחום הקריפטו (מטבע מבוזר):


14. איך זה עובד? \ הדגמה


סרטון הדגמה קלאסי עובד כמו קסם. במקום לנסות להסביר את כל מה שאתה עושה, עדיף שתתמקד בהדגמת מה שאתה עושה, איך המוצר שלך עובד או מה השירות שלך כולל. זה יראה במהירות לקהל הסקרן כל מה שהם צריכים לדעת. הנה חברת אונליין בשם Zazzle שמדגימה איך עובד שירות סיוע להדפסה על מוצרים שלהם, תוך פנייה ומתן פתרון ישיר לבעיות שיש ללקוחות בתחום:

15. מקרה בוחן


הרבה עסקים יודעים לספר על פרוייקטים שהם עבדו עליהם ומה היו התוצאות לבסוף. לפעמים הם גם לוקחים את זה שלב קדימה ורושמים את זה כפוסט בבלוג או בסושיאל מדיה. אבל מעט עסקים מראים מקרה בוחן ומעמיקים בו בוידאו: מציגים את הסטטיסטיקות, את האתגרים בשטח, את מהלך הפרוייקט, ואת התוצאות בפועל כעבור זמן. סרטוני מקרה בוחן (Case-Study) עדיין לא נפוצים מספיק בשוק; רוב העסקים, אם עושים וידאו, בדרך כלל מדברים בו על עצמם. היתרון של סרטון מקרה בוחן הוא שמתארים בו גורם אחר - הלקוח. מדברים על האתגר שלו, ואיך לבסוף בעזרת השירות שלך הבעייה שלו נפתרה \ היעדים שלו הושגו וכו'. כך אתה בעצם מסביר על השירות שלך באופן עקיף, ומראה הוכחה לכמה הוא יעיל. הצופים הרלוונטים מהר מאוד יכולים למקם את עצמם בנעליים של אותו לקוח מהסרטון, כך שכשייצרו איתך קשר, זה אחרי שכבר הבינו את הערך שלך, המומחיות שלך ומה אפשר לצפות מהשירות שלך. הנה דוגמא לקמפיין שסוכנות השיווק הבינלאומית MullenLowe עשתה למותג הוודקה Smirnoff. שימו לב לשילוב של הנתונים והתוצאות שמסכמות את הקמפיין:

לסיכום


תהיה פתוח ויצירתי עם הסרטונים שלך. אפשר למנף וידאו עבור העסק שלך בכל כך הרבה דרכים יצירתיות. ואפילו עוד יותר מעניין - הרבה מאוד חברות ומותגים (וגם הרבה מאוד מהגדולים) עדיין לא מימשו את העוצמה של הוידאו במלוא הפוטנציאל שלו. זה כמובן הולך להשתנות בקרוב, לכן כדאי שתאמץ שאת הכלי הזה לעסק שלך בהקדם ותשאר בביזנס - או שתשאר בחוץ.

#שיווקבוידאו #וידאולעסקים #וידאולעסקיםקטנים #שיווקבוידאולעסקים #כוחוידאו #סוגיסרטונים

© 2019 Go Visual. All rights reserved.